株式会社クレスコ（以下「当社」といいます。）は、ソーシャルメディアの当社公式アカウント（以下「公式アカウント」といいます。）を開設・運営し、ソーシャルメディアユーザー（以下「ユーザー」といいます。）のみなさまとより良いコミュニケーションを取るため、ソーシャルメディアガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます。）を制定しております。本ガイドラインをご確認のうえ、公式アカウントをご利用くださいますよう、お願いいたします。
公式アカウントを利用するすべてのユーザーは、各ソーシャルメディアで定められている利用規約および本ガイドラインを遵守してください。
ユーザーが公式アカウントに登録すると同時に、ユーザーが各ソーシャルメディアを通じて公開している情報（名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リストなどの情報）に当社がアクセスすることを承諾したものとみなします。
- 当社は、上記2．の承諾に関わらず、各ソーシャルメディアを通じて公開されているユーザーの個人情報を個別に取得・使用いたしません。
- 当社がユーザーの個人情報を個別に取得・使用する場合には、その旨を告知したうえで、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱い」に基づいて適切に取り扱います。
当社公式アカウントは、本ガイドラインに基づき、以下のとおり運用します。
- 公式アカウントは、専ら当社からの情報発信に用います。「フォロー」「コメント」「リプライ」「ダイレクトメッセージ」などによるユーザーから個別のご意見、ご質問には原則として対応いたしません。
- 発信した内容は、予告なく変更、移転、削除等が行われることがあります。
当社アカウントに掲載する情報の確認には万全を期しておりますが、情報の安全性、正確性、確実性、有用性等を保証するものではなく、以下の事項等につき、当社は何ら責任を負うものではありません。あらかじめご了承ください。
- ユーザーが公式アカウントに掲載した情報を利用したこと、または利用できなかったことにより被った損害
- 公式アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはその被った被害
- 公式アカウントに関連して生じたユーザーと第三者との間のトラブルまたはその被った損害
- その他、公式アカウントに関連して生じたあらゆる損害
- 公式アカウントが発信する情報は、必ずしも当社を代表する公式見解を示すものではありません。当社を代表する公式見解は、原則として当社ウェブサイトおよびプレスリリースにて表明いたしますので、そちらをご覧ください。
- ユーザーから投稿されたコンテンツにかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもってユーザーは当社に対し、 投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する（複製、加工、抜粋、公開、翻訳など）権利（再許諾権も含む。）を許諾したものとみなし、かつ、当社に対して著作者人格権などを行使しないことに同意したものとみなします。
- 公式アカウントが使用する各ソーシャルメディアのシステムの運用状況や機能、利用方法および技術的なご質問などに関してお答えすることはできません。
- 公式アカウントの運営は、予告なく終了、または削除される場合があります。
公式アカウントを利用する際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、当社の判断により、当該ユーザーに断りなく投稿を削除することがあります。
- 法律、法令、公序良俗に反する行為またはその虞がある行為
- 著作権、商標権、名誉等、当社または第三者の権利を侵害する行為
- 第三者のプライバシーに関する事項を投稿または送信する行為
- 特定の個人、企業、物件または地域等に対する誹謗中傷
- 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容を投稿または送信する行為
- わいせつ表現等を含む不適切な内容を投稿または送信する行為
- 有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
- 氏名やアドレスを借用してコンピュータに侵入する行為
- 当社を含む、第三者になりすます行為
- 政治活動、選挙活動、宗教活動に関する内容を投稿または送信する行為
- 自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的内容を投稿または送信する行為
- 当社の発信する内容の一部または全部を改変して投稿または送信する行為
- 当社の発信する内容に関係のない内容を投稿または送信する行為
- その他、当社が不適切と判断した情報およびこれらの内容を含むリンク等を投稿または送信する行為
当社は、ユーザーへの告知なしに、本ガイドラインを変更する場合があります。
本ガイドラインの準拠法は日本法とし、公式アカウントに関連して生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
当社および公式アカウントに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
株式会社クレスコ IR・ブランディング室
TEL：03-5769-8058
E-mail： pr@cresco.co.jp
制定：2023年7月1日
