[建設・設備]タブレットを活用して現場での支援作業に

課題

本社、営業担当、顧客間でリアルタイムで情報共有が出来る場が欲しい・・・

• クレーム情報や対応の進捗状況が一元管理されていないため、対応が遅れることがある
• 顧客対応・クレーム対応には「スピード」を最重視

導入効果・ポイント

• アドオンを導入することで、iPad/iphone専用ビューアーでの操作が可能
• リアルタイムで報告することが可能となり、顧客対応スピードが格段にアップ
• 現場ですぐに共有し回答が欲しい情報は、Intelligent Folderの機能を利用し相手に知らせる事が可能