画像認識が可能なチャットボット「Minervae ViBOT（ミネルヴァ ヴィボット）」をサービス開始予定

自動応答機能

手動応答機能

• ユーザーからの問い合わせに対して、オペレーターによる手動応答機能を提供します。
• オペレータとユーザーの1対1の手動応答が可能です。
• ユーザーからの問い合わせを自動判別し、担当するオペレーターへメール通知も行えます。
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チャット画面

ユーザーが使用するチャット画面を提供します。LINEなど、SNS連携も可能です。

AI学習データ作成補助、アップロード機能

AI学習データ作成とシナリオ作成の補助、AIへのアップロードツールを提供します。

• 問い合わせ窓口をもつ全ての企業で活用できます。
• 迅速かつ一定品質な自動応答を実現する事で、顧客満足度を向上出来ます。
• よくある問い合わせを自己解決させることで、問い合わせ件数を減らします。
• 言語だけでなく画像を用いることで、より詳細な対応が可能となります。
• 使い慣れたSNSの採用により、利用者の負荷を軽減します。
• 必要な学習データや会話シナリオの作成を、AI導入実績豊富な技術者が支援するオプションも準備しています。