[オンライン開催可]サービスデザイン支援ワークショップ ポストコロナでイノベーションも変わる [オンライン開催可]サービスデザイン支援ワークショップ ポストコロナでイノベーションも変わる [オンライン開催可]サービスデザイン支援ワークショップ ポストコロナでイノベーションも変わる

課題

ワークショップの特徴

  1. HCDプロセスを活用したワークショップ

    HCD (人間中心設計) は、ユーザーを中心において製品やサービスを開発する反復 (PDCA) プロセスです。
    ワークショップはHCD-net認定 人間中心設計資格者が実施します。また、ワークショップの内容はお客様の状況やご要望に応じて設計します。

  2. ワークショップで行う発想やディスカッションの検討結果を可視化

    UXコンセプト、価値マップなどのフレームワークを用いて、ユーザー価値をアウトプットし、可視化していきます。
    ※内容や規模によってはオプション扱いとなる場合があります。

  3. オンライン開催可能

    集合しなくてもご自宅やオフィスから接続してオンラインワークショップを行えます。オンラインで情報共有できるツールを使用します。
    ※インターネットに接続できる環境、及びツールへのアカウント作成が必要となります。

ワークショップ概要

タイトル
サービスデザイン支援 ワークショップ
内容
独自のフレームワークを用いた参加型のオリジナルワークショップで、新規事業のコンセプト策定やアイディア発想を行い、お客様の事業やサービスのUX向上にむけた支援を行います。
ワークショップの内容はお客様の状況やご要望に応じて設計します。
開催期間
1day もしくは 2day
※別途、事前打ち合わせにて貴社ご担当者へヒアリングを行います。
会場
弊社会議室、または貴社指定の場所
※オンライン開催も可能です(インターネットに接続できる環境、及びツールへのアカウント作成が必要となります)
人数
人数 4~5名程度
※状況に応じて2~10名まで対応可能です。
費用
ワークショップの内容や期間に応じてお見積もりいたします。
お気軽にお問い合わせください。

お客様の声

  • 無意識に考えていることを言語化してアウトプットする作業は良い体験になった。
  • 普段と違う頭の使い方ができ楽しかったです。今後サービスを考えていく上で考え方のヒントもいただけた気がします。
  • オンラインでのワークショップは初めてでしたが、付箋も簡単に書けるなどツールも使いやすくストレスなく参加できました。

オンライン開催時のワークショップイメージ

オンライン開催時のワークショップイメージ1
オンライン開催時のワークショップイメージ2

進め方とスケジュールの目安

開催2週間前~

事前打ち合わせ

貴社ご担当者へのヒアリング
(打ち合わせはオンラインにて実施)

開催1週間前~

事前準備

貴社
開催スペースやWeb会議ツールを準備

弊社 (クレスコ)
ヒアリング内容に応じてワークショップ
内容を組み立て

開催当日(1day または 2day)

ワークショップ開催

ご参加の方にオフライン/オンラインで集合いただき、ワークショップを開催

ファシリテータープロフィール

勝目 知里
勝目 知里 (Katsume Chisato)
株式会社クレスコ UXデザイナー

美術系大学を卒業後、Webデザイナーとして活動し2016年にクレスコに入社。UXデザイナーとして数々のプロジェクトに参画。 AIなど先端技術を用いた開発チームでの要求策定から、ユーザーの使い勝手を重視したUI設計まで幅広く手がける。 また、ユニバーサルデザインを意識したビジュアルデザインも得意としている。
LEGO® SERIOUS PLAY®メソッドと教材活用トレーニングの学びを活かし、よりよいサービスを作るためにステークホルダー全員が参加できるようなワークショップを開催。
HCD-Net 認定人間中心設計スペシャリスト、LEGO® SERIOUS PLAY®メソッドと教材活用トレーニング修了認定ファシリテータ。

菅原 幸恵
菅原 幸恵 (Sugawara Sachie)
株式会社クレスコ シニア UXデザイナー

株式会社クレスコ入社後、Webアプリケーション開発エンジニアからプロジェクトマネジャーを経て、営業、サービス企画、新規ビジネス企画へと転向。 自社サービスの立ち上げに複数携わる中で、ビジネスモデルとマーケティングの重要性を学ぶ。 現在は、UXデザインプロジェクトに専門家として関わりながら、顧客のサービスデザイン力向上を支援している。
HCD-Net認定人間中心設計専門家、上級ウェブ解析士。

お問い合わせ

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