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2014年10月31日 企業情報

個人情報の紛失に関するお詫びとお知らせ

2014年10月31日

各位

会社名 株式会社 クレスコ
代表者名 代表取締役社長 根元 浩幸
(コード番号: 4674 東証第一部)
問合わせ先 常務取締役 丹羽 蔵王
(TEL: 03-5769-8011)

個人情報の紛失に関するお詫びとお知らせ

この度、社員の過失により受注プロジェクトに関わるお客様への納品物一式を紛失する事故が発生いたしました。納品物一式には、お客様からお預かりした個人情報が含まれておりましたので、状況をご報告申し上げます。
個人情報を適切に管理することは企業としての責務であり、関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けすることになり、心より深くお詫び申し上げます。当社では、個人情報の取扱いについては、細心の注意と厳重な管理を行ってまいりましたが、今回の事態を厳粛に受け止め、事故当事者および管理者の処分はもとより、再発防止に向けた更なる安全管理措置の徹底と信頼回復に全力を挙げて取組む所存でございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.概要
2014年10月24日(金)9時45分頃、お客様に納品のため電車移動の際、社員の不注意で納品物一式が入ったカバンを網棚においたまま下車いたしました。すぐに気づき遺失物センターに連絡し、車内を確認いたしましたが発見できず、紛失に至りました。納品物一式には、お客様からお預かりした個人情報が含まれておりました。

2.お客様名称
公益財団法人 ジャパン・スタッドブック・インターナショナル

3.紛失した個人情報
血統登録申込者、繁殖登録申込者、繁殖登録馬の所有者および生産牧場の個人情報(氏名と住所2,559名分、電話番号2,372件、ファックス番号315件、携帯電話番号218件)。
個人情報は、CD-R(記録媒体)へ格納しておりましたが、パスワードの設定や暗号化などのセキュリティ対策行っておりませんでした。なお、紛失した個人情報は電子データのみであり、紙に記録した個人情報の紛失はございません。

4.現時点での対応
警察への届出は完了しており、納品物一式の捜索が行われておりますが、現時点では発見されておりません。

5.再発防止策
当社では、これまでも、個人情報管理ならびに個人情報の保護の徹底に努めてまいりましたが、今回の事態を厳粛に受け止め、情報管理体制や業務フローについて総点検を行うと共に、個人情報の安全管理措置に関わる指導を徹底し、再発防止策に取り組みます。

6.その他
なお、これまでに、当該個人情報の第三者への漏洩や不正利用等の二次被害が発生した事実は確認されておりませんが、不審な電話やダイレクトメールなどには、充分ご注意くださいますようお願い申し上げます。状況に変化があり次第、追ってご報告いたします。
本件に関しまして、当社が確認のためにご自宅への訪問やお電話を差し上げることは一切ございません。万一、そのようなことがあった場合には、ご自身の情報はいっさい開示せず、お手数ではございますが、当社、個人情報問合せ窓口 総務人事部:03-5769-8011までご一報をいただきますようお願い申し上げます。

以上