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Creage(クレアージュ)CREAGE


Creage Operation+

Creage Operation+(クレアージュオペレーションプラス)はAWSクラウド向けの運用代行サービスです。
20年超のシステム構築・運用の実績及びAWSコンサルティングパートナーとして、AWS運用ノウハウをご提供します。

  • 24時間365日
    有人監視

  • バックアップ設定 

  • サーバ稼働
    スケジュール

  • 障害対応 

  • 脆弱性情報
    アナウンス

  • セキュリティ
    パッチ適用

Creage Operation+の特長

1.20年超のエンタープライズ

20年超のエンタープライズシステム構築・運用におけるノウハウを活用しています。

2.クラウドに最適化された運用代行サービス

従量課金など、クラウドならではの運用に最適化されたサービスです。

3.統合管理コンソールを提供

システムの状況を視覚的に把握できる統合管理コンソールをご提供します。

サービスプラン

対応内容に応じたプランをご提供します。

提供サービス 提供内容・条件 シルバー
プラン
ゴールド
プラン
プラチナ
プラン
1 保守窓口開設 問い合わせ窓口の開設 ご要望に
応じて
個別提供
2 メンテナンス通知 AWSメンテナンスが計画された場合に、対処方法、対象リソース等をアナウンス
3 バックアップ設定 ・AWSのスナップショット機能を利用したバックアップ設定
・保管世代数についてはご要望に応じて変更可能
4 サーバ稼働
スケジュール
サーバ起動、停止を自動スケジュールするツールの提供
5 障害監視 AWS死活監視
6 リソース監視(CPU・メモリ・ディスク・DB領域使用率)
7 プロセス監視、ログ監視
8 障害通知 24時間365日メールによる自動通知
9 緊急度に応じて24時間365日電話による通知
10 障害対応 一次切り分け、エスカレーション、OS、ミドルウェア再起動
11 パッチ適用 OS、ミドルウェア脆弱性情報アナウンス
※緊急度が高い情報のみアナウンス
12 パッチ適用作業の代行(OS、ミドルウェア)
※適用可否はお客様にてご判断頂きます
※yum/windows update作業に限定させて頂きます
※1回あたり3時間程度の対応を月間4回までとさせて頂きます
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03-5769-8080
月~金(土日祝を除く)9:00~17:00

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